尊敬的轄區(qū)供熱用戶：

威海熱電集團(tuán)有限公司冬季供熱收費(fèi)自2025年10月16日8時(shí)開始，供熱收費(fèi)價(jià)格均按上一年度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

1、收費(fèi)時(shí)間

2025年10月16日-11月20日（節(jié)假日不休）。

2、收費(fèi)方式

手機(jī)服務(wù)

1.掃描下方二維碼，也可微信搜索“威海熱電集團(tuán)”加關(guān)注，點(diǎn)擊“微營(yíng)業(yè)廳”，綁定供暖用戶卡后，可在線辦理交費(fèi)、電子發(fā)票、暖氣報(bào)停、開通、過戶申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。

2.微信/支付寶掃描下方二維碼，通過“生活繳費(fèi)”交納暖氣費(fèi)。此外，也可通過云繳費(fèi)APP、云繳費(fèi)微信小程序辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理（中午不休息）

1.收費(fèi)業(yè)務(wù)。用戶持供暖用戶卡到就近營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)，支持現(xiàn)金、刷卡、微信/支付寶掃碼等方式。

2.其他業(yè)務(wù)。用戶可就近在熱電營(yíng)業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有：開啟、封堵、過戶、修改用戶資料等。

3、營(yíng)業(yè)廳地址

1.熱電集團(tuán)高區(qū)營(yíng)業(yè)廳8:00-16:00（收費(fèi)）：古寨西路152號(hào)（乘19路、41路等在熱電廠站下車北走過十字路口。）

2.張村營(yíng)業(yè)廳8:30-15:30（收費(fèi)）：白馬義烏西廣場(chǎng)（可乘48路、K5路公交車在度假區(qū)步行街站下車）。

3.博通營(yíng)業(yè)廳8:00-16:00（收費(fèi)）：青島南路221號(hào)（宋家洼高架橋北約50米路東，可乘坐1路、41路、101路等公交車在仁愛中醫(yī)院下車）。  

4.南郊營(yíng)業(yè)廳8:30-15:30（收費(fèi)）：開元西路與202省道交界處（中國(guó)釣具之都商貿(mào)城對(duì)面，可乘118路公交車在南郊熱電下車）。

5.苘山臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)（11月5日-11月20日）8:30-15:30（收費(fèi)）：溫陽(yáng)五期上海路45-8、-9號(hào)（可乘206路、209路公交車在苘山鎮(zhèn)政府站點(diǎn)下車，正氣路向西約1000米路南）。

6.榮成市港西鎮(zhèn)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)（10月30日-11月2日）9:00-15:00（收費(fèi)）：榮成三十八中東側(cè)、美林苑小區(qū)西北角（紋石灘路東），威海熱電集團(tuán)有限公司港西鎮(zhèn)換熱站。

7.文登營(yíng)業(yè)廳8:00-15:30（收費(fèi)）：圣經(jīng)山路182A-2、182A-3號(hào)（毓菁華小區(qū)一期大門東側(cè)，可乘4路、6路等公交車在毓菁華小區(qū)一期下車）。

8.文登開發(fā)區(qū)臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)（10月16日--11月20日）8:00-15:30（收費(fèi)）：海泰莊園14-1號(hào)（可乘5路公交車在海泰莊園下車）。

注：今年初村、黃嵐站、界石站、汪疃不設(shè)立臨時(shí)收費(fèi)點(diǎn)：用戶憑供暖用戶卡可到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行柜臺(tái)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)，特殊情況可到就近營(yíng)業(yè)廳辦理。

4、銀行代收點(diǎn)

5、注意事項(xiàng)

特殊業(yè)務(wù)辦理：凡屬以下情況，各銀行網(wǎng)點(diǎn)不予辦理暖氣費(fèi)收取業(yè)務(wù)，也不支持網(wǎng)上交費(fèi)及微信交費(fèi)，請(qǐng)到各相應(yīng)公司的營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)：

1.與去年情況發(fā)生變化的，戶內(nèi)結(jié)構(gòu)是閣樓、躍層、多層的用戶以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

2.公建單位用戶。

3.欠費(fèi)、拒收、申請(qǐng)退費(fèi)的用戶，辦理?yè)Q發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶。

4.沒有進(jìn)行分戶改造的老系統(tǒng)供熱用戶。

5.往年存在違規(guī)用熱情況的用戶。

6.需要修改收費(fèi)信息的用戶。

7.尚未測(cè)量收費(fèi)面積的個(gè)人用戶。

8.對(duì)新開發(fā)小區(qū)首次供暖的用戶，由開發(fā)商統(tǒng)一到威海熱電集團(tuán)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。

9.往年報(bào)停的用戶，可在微信公眾號(hào)辦理暖氣開啟業(yè)務(wù)后交費(fèi)，但不能到銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)。

24小時(shí)服務(wù)電話：0631-5196000

溫馨提示：

我公司通過以上收費(fèi)渠道收取采暖費(fèi)，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)交費(fèi)渠道，謹(jǐn)防詐騙。

威海熱電集團(tuán)有限公司

2025年10月9日